» France Services – Point Info 14

France Services vous simplifie vos démarches administratives. L'équipe France Services vous accompagne dans vos démarches avec de nombreuses administrations et organismes publics : sécurité sociale, CAF, caisse de retraite, impôts...

UN PREMIER NIVEAU D’INFORMATIONS

Installé au rez-de-chaussée de la Médiathèque Quai des mondes, l’Espace France Services – Point info 14 vous permet d’être accompagné gratuitement et en toute confidentialité par des agents formés pour vous accompagner dans la réalisation vos démarches en ligne auprès d’administrations nationales et locales partenaires. Il s’adresse à toute personne quel que soit son lieu de résidence. Vous pouvez, par exemple, être accompagné pour :

SÉCURITÉ SOCIALE

  • créer votre compte AMELI
  • faire votre demande de complémentaire Santé Solidaire (CSS)

CAF

  • faire votre déclaration trimestrielle de ressources (prime d’activité ou RSA)
  • faire une simulation pour vérifier l’éligibilité à un droit

HANDICAP

  • remplir le formulaire de demande ou de renouvellement pour un droit ou une allocation (AEEH, AAH, RQTH, PCH, carte mobilité…)

IMPÔTS

  • création d’un espace particulier et accompagnement à la déclaration d’impôts (en ligne ou papier)

RETRAITE

  • obtenir des informations en vue d’une demande retraite via l’espace personnel de l’usager
  • constituer une demande de retraite, ASPA (allocation solidarité personne âgée), réversion…

VEUVAGE

  • Accompagnement à la réaliser des démarches : capital-décès, allocation veuvage, pension de réversion, allocation soutien familial…

Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS)

  • pour toutes demandes de modifications de carte grise (vente, achat, perte, déménagement, succession…)
  • pour la demande d’un permis de conduire
  • pour la pré-demande de renouvellement de sa carte d’identité…

France RENOV

  • Une fois après avoir rencontré un conseiller France Renov, accompagnement à la réalisation de la demande en ligne

DEUX SERVICES SUPPLÉMENTAIRES À MONDEVILLE

En plus des administrations représentées, la ville de Mondeville y ajoute l’accès à des dispositifs innovants :

LE SERVICE PUBLIC LOCAL DE LA TRANSITION ÉCOLOGIQUE
Les habitants peuvent bénéficier de services et d’informations supplémentaires sur des dispositifs d’aides spécifiquement dédiés aux Mondevillais :

UN ESPACE INFORMATIQUE EN LIBRE ACCÈS

L’espace France Services dispose de trois postes informatiques et d’une imprimante en accès libre (sur les horaires d’ouverture de l’espace France services). En outre, des ateliers numériques (individuels ou collectifs) sont proposés par un conseiller numérique du Conseil Départemental pour vous accompagner vers l’autonomie aux outils numériques.

AUTRES SERVICES

  • Permanences des partenaires dans les locaux France services :

CONSEILLER NUMÉRIQUE FRANCE SERVICES
Les mercredis de 9h à 12h sur rendez-vous ou ateliers collectifs de 9h30 à 11h30 sur inscription au 06.98.64.79.71 (voir dates et programme des ateliers à France Services ou sur nos réseaux sociaux).
> MISSION LOCALE
Accompagnement des jeunes dans leur insertion socio-professionnelle. Le lundi de 9h à 17h et le jeudi matin de 9h à 12h (sur rendez-vous, tél 02.31.46.21.46).
> ACCOMPAGNEMENT PLIE (Objectif Emploi)
Accompagnement des personnes éloignées de l’emploi, le jeudi matin (sur rendez-vous, tél 02.31.39.39.00)
> CIDFF (Centre d’Information des Droits des Femmes et de la Famille)
Permanence juridique. Le mardi après-midi 1 semaine /2 (sur rendez-vous, tél 02.31.62.32.17)
> France RENOV – SOLIHA – BIOMASSE
Permanence rénovation énergétique, le 1er mercredi du mois, jusqu’à fin mars 2025 (sur rendez-vous, tél 02.31.38.31.38

 

HORAIRES

  • France services –  Point info 14
    lundi, mercredi et jeudi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
    mardi de 12h30 à 17h
    vendredi de 13h30 à 17h
    FERMETURE tous les mardis et vendredis matin

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